Os gatos que prejudicam

Casos recorrentes de rompimentos de fibra ótica causados por terceiros vêm afetando redes de telefonia, prejudicando a prestação de serviços para clientes no Ceará. Segundo a Oi, os impactos são causados tanto por retroescavadeiras usadas em obras públicas e particulares, geralmente ao longo de rodovias, como por furtos de cabos e equipamentos, além de vandalismo e até queimadas na beira das estradas.
Nos quatro primeiros meses de 2016, foram registrados no Ceará 13 casos de rompimento de cabos da Oi, causados por obras sob responsabilidade de terceiros, prejudicando a prestação de serviços da companhia. Também foram registrados, no período, 24 ocorrências de furtos de cabos de telefonia.
Segundo a Oi, de janeiro de 2015 a abril de 2016, foram 68 rompimentos de cabos causados por obras em rodovias e mais de 79 casos de furtos e vandalismo de cabos.
A empresa de telefonia Tim também tem registrado aumento considerável nos atos de vandalismo em suas estruturas de transmissão na região Nordeste. “Cabos, de cobre ou alumínio, assim como outros equipamentos que integram as estações rádio-base, são estruturas indispensáveis para a transmissão de voz e dados, e quando comprometidas, interferem diretamente na prestação do serviço, tendo em vista que cada site vandalizado leva, em média, de 5 a 10 dias para ser recuperado. No entanto, a companhia reitera que trabalha constantemente, e em diversas frentes, para inibir estas ações”, informou, em nota, a operadora.
Danos
Obras públicas e particulares de alargamento de rodovias, abertura de vias e reparo em estradas acarretam diversos danos às redes de fibra ótica. “Mesmo atuando juntos aos órgãos responsáveis por obras públicas, são registrados mensalmente, em média, cinco casos de rompimentos de cabos da Oi causados por obras sob a responsabilidade de terceiros”, relatou a companhia. Em todos os casos, a operadora aciona os responsáveis pelas obras e atua em caráter emergencial para reparar os serviços.
“Trabalhamos com equipes técnicas prontas para atuar 24 horas por dia. Às vezes, o rompimento ocorre em áreas remotas e de difícil acesso, o que prejudica o deslocamento das equipes. Mas trabalhamos sempre para restabelecer os serviços dos nossos clientes o mais rapidamente possível. Cada vez mais, precisamos que os órgãos públicos e as empresas prestadoras de serviços trabalhem em parceria com a Oi para evitar esses incidentes que afetam nossos serviços e prejudicam a população”, diz Paulo Cesar Florentino, diretor de Infraestrutura da Oi.
A empresa disponibiliza o telefone 0800-643-7898 para informação de risco ou rompimento de cabos pela população e realiza fiscalização permanente em pontos da rede onde há obras de terceiros ao longo das rodovias.
Medidas
Já no caso de furtos de material da rede da companhia, a Oi adota medidas preventivas que visam a dificultar a ação de ladrões de cabos e outros equipamentos telefônicos. “A companhia também tem investido na criação de novas equipes de manutenção, que auxiliam no monitoramento e reparo dos danos à sua rede causados por vandalismo”, explicou a operadora.
Para a Oi, os furtos de cabos causam prejuízos à empresa e à sociedade como um todo, já que os danos podem afetar o contato da população com serviços públicos essenciais, como hospitais, Corpo de Bombeiros e Polícia Militar.
Investimentos
A Oi investiu cerca de R$ 82 milhões no Ceará em 2015. A operadora está priorizando investimentos em suas redes de telecomunicações como uma das estratégias do plano de transformação operacional da companhia para melhoria da qualidade do serviço aos clientes em todas as regiões. No mesmo período, a companhia instalou mais de 7.535 mil portas de acesso à internet banda larga no Estado. Nesse período, também foram implantados 142 novos sites de telefonia móvel 2G, 3G e 4G. No final de 2015, a companhia levou a cobertura 4G para as cidades de Caucaia, Juazeiro do Norte e Maracanaú. A Oi já tinha cobertura 4G em Fortaleza.

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