O presidente da Comissão Especial da Copa de 2014, Leonelzinho Alencar (PTdoB), anunciou a criação da Ouvidoria da Copa. A ideia é utilizá-la como instrumento de aproximação com a população, no qual receberão reclamação, sugestão, crítica e denúncia sobre as obras de preparativos para o evento. Ao utilizar a tribuna, Leonelzinho pediu apoio estrutural da Mesa Diretora da Casa. Isso porque, segundo ele, esté sendo pensada a criação de um serviço de 0800 para facilitar o contato do cidadão.
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