Procon-AL:
Multas a favor dos consumidores somam quase R$ 850 mil em 2016
Os
procedimentos administrativos encaminhados pelo Procon da Assembleia
Legislativa ao Decon-CE somaram R$ 839.625,13 (valor correspondente de janeiro
a outubro de 2016). Esse valor corresponde ao montante da soma dos valores das
multas aplicadas contra fornecedores e prestadoras de serviços a partir das reclamações dos consumidores
junto ao Procon-AL. Os valores ainda não foram pagos por estarem dentro de
prazo de recurso.
Com relação às atividades do Procon-AL
realizadas no ano passado, elas totalizam 18.395 voltadas à defesa dos
direitos do consumidor. Desse total 6.244 são referentes às reclamações abertas
e processos administrativos, 5.287 audiências foram realizadas, 2.842
atendimentos pesquisa SPC/Serasa, 483 atendimentos de call Center, 483 cálculos
revisionais, além de outras ações .
Na
avaliação do presidente da Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia,
deputado Odilon Aguiar (PMB), o balanço das atividades do Procon da Assembleia
comprova que a sociedade está cada vez mais ciente de seus direitos e vê no
Procon-AL como uma instância legítima e segura da sua defesa. “É muito
gratificante ver esses números e saber que a população pode contar com a
Comissão de Defesa do Consumidor. Esse é
o reconhecimento de um trabalho sério e comprometido de todos os que fazem o
Procon-AL”, destaca Odilon.
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