Ê ligeirinho

Ceará recebe segunda unidade do Vapt Vupt

A unidade de Messejana foi inaugurada por Cid Gomes nesta sexta-feira (19). Ao todo, serão seis no Estado.

A oferta dos mais variados serviços, prestados de forma ágil e eficiente, voltados para o cidadão, em um só ambiente. Esta é a filosofia dos chamados Vapt Vupt que estão sendo implantados no Ceará. Nesta sexta-feira (19), o governador Cid Gomes entregou à população de Fortaleza, a segunda unidade instalada no Estado, desta vez, no bairro de Messejana. A primeira delas, funciona há quatro meses no município de Juazeiro do Norte, na Região do Cariri. Outras quatro unidades estão previstas (Centro, Antônio Bezerra e Papicu; e em Sobral).

As centrais Vapt Vupt são executadas, via Parceria Público Privada (PPP), pelo Consórcio Ceara Cidadão, composto pelas empresas Shopping do Cidadão e Marquise S/A. O contrato tem capital 100% privado e a concessão aos serviços é de quinze anos. O diferencial do programa está na prestação de serviço. Ela será avaliada por meio de uma auditoria externa que leva em conta tempo de espera, qualidade do atendimento, infraestrutura e qualificação do pessoal de atendimento.

Durante a solenidade o Governador reforçou o empenho do Governo do Estado em oferecer serviços cada vez mais eficazes para a população. "Nossa meta número um é tratar bem as pessoas. Atender com qualidade. E para isso todos os funcionários do Estado, da Prefeitura e do setor privado foram treinados", disse. Cid Gomes acrescentou que a forma de pagamento para a o Consórcio será por serviço prestado mas levando em consideração a qualidade do serviço. "A opinião de vocês será levada em conta para o pagamento da empresa. Não deixem de avaliar. É importante que estes instrumentos de avaliação sejam levados em conta", alertou. 

Cid Gomes lembrou que o nome das centrais de serviços faz referência a expressão utilizada pelo cearense Chico Anísio, “Vapt Vupt”, que os cearenses traduzem “Vai num pé e volta noutro”. “A ideia é de esses equipamentos possam prestar uma infinidade de serviços para que a população possa racionalizar o tempo e encontre diversas soluções em um só ambiente e de forma rápida”, explica.

Na unidade de Juazeiro do Norte foram 100 mil atendimentos em quatro meses de funcionamento, com indice de satisfação de atendimento de mais de 90%. A secretária da Justiça, Mariana Lobo, acrescenta que o atendimento só é encerrado após a avaliação do atendimento. “Aqui as pessoas tem que encontrar qualidade e compromisso para cumprir o dever do Estado, que é atender a população de maneira digna, eficaz e com qualidade”, reforçou.

Antes da cerimônia, Cid Gomes vistoriou as instalações da unidade, que tem cerca de 3.000 m² e reúnem os mais variados serviços.

ÓRGÃOS E INSTITUIÇÕES NO VAPT VUPT MESSEJANA:

- Perícia Forense do Ceará (Pefoce);

- Junta Comercial do Ceará (Jucec);

- Detran;

- Receita Federal

- Secretaria da Controladoria e Ouvidoria (CGE)

- Secretaria da Justiça e Cidadania (Sejus)

- Conselho Regional de Contabilidade (CRC)

- Sebrae

- Secretaria do Trabalho e Desenvolvimento Social (STDS);

- Câmara dos Dirigentes Lojistas (CDL);

- Cagece;

- Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Ceará (Arce);

- Tribunal Regional Eleitoral (TRE);

- Sine/IDT;

- Prefeitura de Fortaleza (Sefin, Setra, Etufor, AMC)

- Secretaria da Fazenda;

- INSS;

- Secretaria da Cultura do Estado

- Defensoria Pública do Estado

- Bradesco

- Procon

Da solenidade, participou o prefeito de Fortaleza, Roberto Cláudio, deputado federal Chico Lopes, deputado estadual Fernando Hugo, vereadores de Fortaleza e secretários de Estado. Ao final, Cid Gomes agradeceu o carinho e o aconchego demonstrado pela população de Messejana.